Rastreia cada contestação enviada à COSERN: prazo de resposta (10 dias úteis), se foi refaturada, e escala sozinho (Ouvidoria → ARSEP → ANEEL) quando o prazo estoura ou o erro reincide. É o que não deixa a COSERN enrolar.
Em aberto na COSERNREAL
R$ 4.679
1 contestação(ões) aguardando
SLA vencido
0
tudo dentro do prazo
Já recuperado
R$ 0
0 refaturada(s)
Total rastreado
1
contestações no sistema
Acompanhamento· cada contestação enviada
NO PRAZOR$ 4.679protocolo 700000800306 · ref mai/2026 faltam NaN dia(s)
6 UC contestada(s) · 6 ainda com cobrança em aberto · 7015675165, 7024109822, 7017213681, 7015723429…
Escada de escalonamento· se a COSERN não resolver no prazo